Beck & Beck

• ServiceWM Dachau / FFB
• ServiceWM Ob. Westerwald
• ServiceWM Hannover

Der Erfahrungsschatz

Die Themenschwerpunkte

Sie haben mit der Erfindung der Service WM eine einzigartige Erfolgsstory geschrieben. In inspirierenden Vorträgen geben sie die Essenz daraus weiter, die Strategie der Service-Weltmeister. Was sind die entscheidenden Erfolgsmuster der Besten aus den mehr als 1000 Unternehmen, die jedes Jahr an der Service WM teilnehmen? Welche Trends lassen sich aus 100.000 Kundenbefragungen lesen, die jährlich im Rahmen der Service WM durchgeführt werden? Was sagt die moderne Gehirnforschung dazu? Spannende Fragen! Ebenso spannend beantwortet in fundierten, motivierenden Vorträgen.

HIRNLOS VERKAUFEN WAR GESTERN – Strategie der Service Weltmeister

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SMILE WATCHER: KUNDEN BEGEISTERN – Strategie der Service Weltmeister

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Ein Fest für die Ohren

Veröffentlichungen

Vorträge von den Machern der Service WM rund um die Themen Service, Marketing und Verkauf. • Fachlich fundiert • lebendig vorgetragen und • motivierend präsentiert Ein Feuerwerk für die Ohren durch den perfekten Mix aus Wissen und Erfahrung. Buchungsanfrage stellen

Nach dem großen Erfolg von "Service ist sexy" hat auch das neue Buch "Hirnlos verkaufen war gestern" das Zeug zum Beststeller. Exklusive Leseproben aus "Hirnlos verkaufen war gestern" • Das Emotionshirn ist der Boss • Service-Weltmeister verführen • Unser Emotionshirn kauft ein • Innovationen schaffen Unter Anderem erhältlich bei www.amazon.de

Das meinen unsere Kunden

So berichtete die Tagespresse

AOK Bayern

Armin Schöbel – Leiter Marketing & Vertrieb ...vielen Dank für Ihren Vortrag “Menschen kaufen Emotionen”, den Sie bei unserer Marketingtagung für Nord- und Südbayern hielten. Sie haben die Inhalte sehr anschaulich, fundiert und mit Praxisbezug “rübergebracht”. Die Teilnehmer bestätigen mir sowohl den Wissenstransfer als auch den Unterhaltungswert Ihrer Präsentation...

mobilcom austria AG

Eva Holzhacker – Senior Research Manager Lieber Herr Beck! Nochmals Gratulation zu Ihren Vorträgen gestern im Rahmen der Service-Veranstaltung – sehr pointiert und inspirierend das Thema rübergebracht!

EXUWEG Hannover

Rainer Klauser – Inhaber Ich habe seit langer Zeit keinem so guten Referenten mehr zugehört!

Saarbrücker Zeitung

Jennifer Arweiler – Leitung Verlagsmarketing Selten, eigentlich noch nie, habe ich nach einer Veranstaltung bei uns im Haus im Nachhinein eine solch positive Resonanz von Kunden – aber auch von intern – von unseren Verkaufsberatern und auch der Redaktion erhalten. Sie sind als Referent ganz hervorragend angekommen!

Kirchner Gewürze GmbH & Co KG

Martin Kirchner – stellv. Geschäftsleiter Wir durften gestern in der Bamberger Konzerthalle gebannt ihrem Vortrag lauschen. Wir waren äußerst beeindruckt, angetan und motiviert, das Gehörte umzusetzen... Es war uns eine Ehre daran teilnehmen zu dürfen.

Parkhotel Bilm

Petra Budde – Geschäftsführerin Ein toller uns sehr informativer Vortrag. Vielen Dank für die vielen Anregungen.

Saarbrücker Zeitung

Begeisterung bei der Auftaktveranstaltung zur Aktion „Saarlands bester Service“

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Münchner Merkur

Volles Haus, begeisterte Zuhörer: Die Auftaktveranstaltung zur Erdinger / Dorfener Service-WM

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Hannoversche Allgemeine

Während Norbert Beck seine Theorien und Beispiele entfaltete, brandete immer wieder Applaus und Lachen auf ...

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Kölner Stadt-Anzeiger

Fasziniert lauschten die Teilnehmer Johann Becks Vortrag zum Thema „Sympathie macht Kunden“

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Kölnische Rundschau

Einen mitreißenden Vortrag bekamen die Besucher beim Auftakt der Service WM von Norbert Beck im Phantasialand zu hören

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Mittelfränkische Zeitungsverlage

Mit solchen einfachen Regeln begeisterte Johann Beck seine Zuhörer im Distlerhof

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